خصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في ImageWA (يشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "لنا" أو "المنصة"). نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: عند تسجيل حساب، نجمع عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
• معلومات الملف الشخصي: يمكنك اختيار تقديم معلومات مثل اسمك والصورة الرمزية.
• معلومات الدفع: عند الاشتراك في الخدمات المدفوعة، تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية (Stripe). لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية الكاملة.
• الاتصالات: عندما تتصل بدعم العملاء، نجمع المعلومات التي تقدمها.

2.2 المعلومات المجمعة تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى الخدمات واستخدامها، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأوقات الوصول ومشاهدات الصفحة.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدماتنا.
• معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات حول جهازك، بما في ذلك طراز الجهاز ونظام التشغيل ومعرفات الجهاز الفريدة.

2.3 معلومات معالجة الصور

• المعالجة من جانب العميل: تتم معظم عمليات معالجة الصور محليًا في متصفحك، ولا نقوم بتحميل أو تخزين صورك الأصلية.
• المعالجة من جانب الخادم: قد تتطلب بعض الميزات المتقدمة (مثل إزالة الخلفية بالذكاء الاصطناعي) تحميل الصور إلى خوادمنا للمعالجة. بعد اكتمال المعالجة، نحذف الصور المحملة على الفور.
• التخزين المؤقت: يتم تخزين الصور المحملة على الخادم مؤقتًا فقط أثناء المعالجة ويتم حذفها تلقائيًا بعد اكتمال المعالجة أو بعد 24 ساعة.

2.4 سجلات تنزيل الصور المجانية

• المعلومات المسجلة:
  • معرف المستخدم (إذا قمت بتسجيل الدخول)
  • معرف الصورة ومعلومات الصورة
  • طابع زمني للتنزيل
  • عنوان IP
  • نوع الدقة المحملة (2K، الأصلية، إلخ)
• الغرض من الاستخدام:
  • تطبيق سياسات حد التنزيل (المستخدمون المجانيون: 5 يوميًا، 100 شهريًا)
  • منع التنزيل الجماعي والسلوك المسيء
  • إنشاء إحصائيات تنزيل الصور
  • تحسين الخدمات وتجربة المستخدم
  • اكتشاف ومنع انتهاكات شروط الخدمة
• الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بسجلات التنزيل لمدة 12 شهرًا ثم يتم حذفها تلقائيًا.
• حماية البيانات: جميع البيانات المسجلة مشفرة في التخزين ويمكن الوصول إليها فقط من قبل الموظفين المصرح لهم.
• لا تُستخدم لـ: لن نستخدم سجلات التنزيل لإرسال الإعلانات إليك أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• توفير الخدمات والحفاظ عليها: معالجة صورك وإدارة حسابك.
• تحسين الخدمات: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
• التخصيص: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
• الاتصالات: إرسال تحديثات الخدمة والإشعارات الفنية ورسائل الدعم.
• التسويق: إرسال معلومات حول الميزات الجديدة والعروض الترويجية والخدمات (يمكنك إلغاء الاشتراك).
• الأمان: اكتشاف ومنع وحل المشكلات التقنية والاحتيال وإساءة الاستخدام.
• الامتثال: الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.

4. تخزين البيانات والأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك:

• التشفير: يستخدم جميع نقل البيانات تشفير SSL/TLS.
• التحكم في الوصول: يمكن فقط للموظفين المصرح لهم الوصول إلى البيانات الشخصية.
• تقليل البيانات: نجمع فقط المعلومات الضرورية.
• الحذف التلقائي: يتم حذف الملفات المؤقتة والصور المعالجة تلقائيًا.

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان").
• التقييد: تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
• قابلية النقل: تلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.
• الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر.
• سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بـ [email protected]

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

7. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية:

• Vercel: الاستضافة والبنية التحتية
• Neon: خدمات قاعدة البيانات
• Stripe: معالجة الدفع
• Google Analytics: تحليلات الموقع
• Google AdSense: خدمات الإعلانات (للمستخدمين المجانيين)

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا.

9. تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على موقعنا.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا: